COMBUSTÍVEIS: Consumidores precisam denunciar qualquer suspeita de fraude; saiba como
A adulteração de combustíveis é uma prática ilegal que prejudica tanto os consumidores quanto o mercado como um todo. É fundamental que os consumidores estejam atentos e saibam como denunciar qualquer suspeita de fraude.
O RECAP – Sindicato do Comércio Varejista de Derivados orienta como fazer uma denúncia de maneira eficaz. Se você suspeitar que um posto está vendendo combustível adulterado, a primeira coisa a fazer é unir o máximo de informações capaz.
Anote o nome e o endereço do posto, a data e hora em que abasteceu, e qualquer detalhe que possa ser relevante, como o comportamento anormal do veículo depois de o abastecimento.
Uma das maneiras de denunciar fraudes é através da ANP que disponibiliza um canal específico para receber denúncias, que pode ser acessado tanto através do site quanto através do telefone 0800-970-0267. Para denunciar via site, acesse: www.gov.br/anp e procure através da seção de denúncias.
Outra opção certeira é denunciar através do site do RECAP, que proporciona uma plataforma dedicada para receber denúncias de fraudes. Ao fazer a denúncia através do site www.recap.org.br, você contribui para ações mais locais e específicas, auxiliando a combater fraudes na sua área.
Quando fizer uma denúncia mantenha todos os registros de sua denúncia e qualquer comunicação subsequente. Essas informações poderão ser úteis caso você precise fazer um acompanhamento ou fornecer mais detalhes no futuro.
Denunciar fraudes é um dever cívico que protege todos os consumidores e preserva a integridade do mercado de combustíveis.
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Fonte: Diário de Paulínia